Servicio de Calidad
Ofrecemos atención multicanal (teléfono, chat, email, redes sociales).
Garantizar tiempos de espera mínimos (uso de bots para dudas frecuentes).
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Equipo de Expertos
Tec. de Soporte de Nivel 1 (N1)
Tec. de Soporte de Nivel 2 (N2)
Ing. de Soporte de Nivel 3 (N3)
Especialista en SGSI
Administrador de Redes
Líder de Soporte
Tec. de Soporte de Nivel 2 (N2)
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Excelente Soporte
Rapidez y eficiencia
Accesibilidad
Personalización
Empatía
Proactividad
Seguimiento
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Gestión
Capacitación Continua
Establecimiento de Protocolos
Uso de nuevas Tecnologías
Escucha Activa al Cliente
Revisiones Periódicas de equipos y componentes
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Somos Socios de sus Innovaciones
Nos convertimos en aliados estratégicos de tus innovaciones, ayudándote a transformar tus ideas en soluciones tecnológicas de alto impacto que impulsan tu negocio hacia el éxito.
- Optimización de Recursos.
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Todos los Servicios
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"Enfocamos nuestro esfuerzo en ofrecer equipos tecnológicos de alta calidad y servicios de mantenimiento confiables que optimizan tu infraestructura informática, garantizando la continuidad operativa de tu negocio y un soporte técnico siempre disponible."
